桜葉アカデミー 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜葉アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当校のサービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

本規約は、当校が提供する個別指導学習、小中学生向け受験対策、英会話レッスン、プログラミング教室、定期テスト対策講座、学習相談・進路面談その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、利用その他当校所定の方法により本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当校は、以下のサービスを提供します。

• 個別指導学習
• 小中学生向け受験対策
• 英会話レッスン
• プログラミング教室
• 定期テスト対策講座
• 学習相談・進路面談

本サービスの内容、実施方法、実施場所、開講日時、担当講師、教材、受講回数、受講期間、定員、料金その他の条件は、当校が別途定める案内、申込書、契約書、ウェブサイト掲載内容、個別の案内等によるものとします。

当校は、教育上または運営上の必要がある場合、事前の通知なく本サービスの内容の一部を変更し、または一時的に中断することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を当校に提供すること。
• 当校の指導方針、講師の指示、施設利用上のルールおよび安全管理上の注意事項に従うこと。
• 他の利用者、講師、当校の職員、第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
• 本サービスの運営を妨げる行為、迷惑行為、暴力的・威圧的行為、差別的言動、ハラスメントを行わないこと。
• 教材、配布資料、映像、音声、オンライン配信内容等を、当校の事前の書面承諾なく複製、録音、録画、転載、共有、販売しないこと。
• 法令、公序良俗、本規約、その他当校が定める規則に違反しないこと。

利用者が未成年者である場合、保護者は利用者による本規約の遵守について責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、またはそのおそれがあると当校が判断した場合、当校は、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、入会金、教材費、施設利用費、諸経費、支払方法および支払期限は、当校が別途定める料金表、申込書、契約書または個別案内に従うものとします。

• 利用者は、当校が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
• 期日までに支払が確認できない場合、当校は受講の停止、サービス提供の保留、契約解除等の措置を行うことができます。
• 一度支払われた料金は、本規約または個別契約に別段の定めがある場合を除き、返金しません。

当校は、法令上必要な場合を除き、料金の変更を行う際は、合理的な方法により事前に告知します。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者が受講のキャンセル、日程変更、退会、契約解除を希望する場合は、当校所定の方法により事前に申し出るものとします。

• 個別指導、面談、少人数講座等の予約制サービスについては、当校が別途定めるキャンセル期限を過ぎた場合、当該回分の料金を請求することがあります。
• 教材費、入会金、事務手数料、既に提供済みのサービスに対応する料金は、法令上必要な場合を除き返金しません。
• 長期講座、月謝制、回数券制、季節講習等の返金条件は、各申込書、契約書、案内資料に定める条件に従います。
• 当校の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行うことがあります。

返金が行われる場合であっても、振込手数料その他返金に要する費用を差し引くことがあります。

6. 責任の制限

当校は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって運営しますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の学力向上、試験合格、進学、就職、資格取得その他の結果を保証すること。
• 利用者の家庭環境、健康状態、学習態度、出席状況、第三者の行為等に起因する損害。
• 天災地変、通信障害、交通機関の乱れ、感染症の流行、行政指導その他当校の合理的支配を超える事由による損害。
• 利用者が本サービスを通じて取得した情報の正確性、完全性、有用性、適合性。

当校が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当校の故意または重過失による場合を除き、当該損害が発生したサービスに関して利用者が当校に実際に支払った直近の料金総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当校が提供する教材、配布資料、テキスト、問題集、映像、音声、画像、ロゴ、デザイン、プログラム、ノウハウ、カリキュラム、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当校の事前の書面承諾なく、これらを複製、改変、頒布、公衆送信、転載、翻案、販売、貸与、再利用その他権利侵害となる行為をしてはなりません。

利用者が本サービスに関連して作成した成果物、提出物、感想、アンケート回答等について、当校は、教育運営、品質向上、広報のために必要な範囲で利用できるものとします。ただし、個人が特定される形での利用は、法令上必要な場合または本人の同意がある場合に限ります。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当校は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 受講案内、連絡、問い合わせ対応
• 学習状況の把握、指導内容の改善
• 料金請求、決済、返金対応
• 安全管理、トラブル対応、不正防止
• 法令に基づく対応

当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン授業、面談、連絡手段として外部サービスを利用する場合、当該サービス提供者の規約およびプライバシー方針が適用されることがあります。

9. 不可抗力

当校は、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令・行政措置、通信障害、システム障害、交通機関の停止その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が発生した場合、当校は、可能な範囲で代替日程の設定、オンライン対応、休講、振替等の措置を講じることがあります。

10. 規約の変更

当校は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当校は、変更後の内容および効力発生日を、当校のウェブサイトへの掲載、書面交付、電子メール送信その他適切な方法により周知します。

変更後の本規約は、当校が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、履行および解釈には、日本法を準拠法とします。

本サービスまたは本規約に関連して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議し、これを解決するよう努めます。協議によって解決しない場合、当校の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 名称：桜葉アカデミー
• 住所：〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 桜葉アカデミー
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5834

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、その趣旨および法令に適合する範囲で、当該条項に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上